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Publication du rapport d'activité de Jean-Charles BRON, Médiateur de la Ville de Bordeaux

+ 50% : c'est la progression des saisines qui passe, en une année, de 134 à 205 dossiers enregistrés.

Cette année encore, les grands thèmes sont au rendez-vous : politique du déplacement, nuisances, droit des sols…

Parution de la dernière Lettre d'Information de l'AMCT!

La Lettre d'Information de l'AMCT fait aussi sa rentrée des classes! Au sommaire de ce numéro de septembre: retour sur la dernière Assemblée Générale de l'Association qui s'est déroulée à Bourges le 28 avril dernier au cours de laquelle l'accueil chaleureux de nos hôtes berruyers et la qualité des échanges furent salués unanimement... Retrouvez y également des articles très enrichissants sur les vertus, la posture et le professionnalisme du Médiateur ainsi que le portrait de Bernard RICORDEAU, Médiateur de la Ville de Quimper.

L'équipe de la rédaction vous souhaite une bonne rentrée!...

Communiqué de presse - 2 septembre 2016 : le Médiateur de la Ville de Paris remet son rapport annuel à Anne HIDALGO

Anne Hidalgo a reçu aujourd’hui Eric FERRAND, Médiateur de la Ville de Paris, à l’occasion de la remise de son rapport annuel. Réalisé en toute indépendance, à partir de nombreux échanges avec les Parisiens, ce rapport fait un bilan de la médiation auprès des usagers et comporte des préconisations pour améliorer le service public. La Maire de Paris a d’ores et déjà annoncé qu’elle retiendrait plusieurs d’entre elles.

L'Assemblée Générale de l'AMCT s'est tenue à Bourges le 28 avril 2016

Le jeudi 28 avril 2016, à l’invitation du Médiateur de la Ville de Bourges, Bernadette VILLAIN, s’est tenue à l’Hôtel du Département du Cher à Bourges, l’Assemblée Générale de l’Association des Médiateurs des Collectivités Territoriales (AMCT).

De nouvelles règles en matière de Médiation de la Consommation

Un nouveau cadre juridique s'applique désormais à la médiation de la consommation. Le Club des Médiateurs de Services au Public en a fait le thème de sa dernière conférence publique, intitulée :«Prestations des collectivités territoriales et médiation de la consommation »
L'AMCT a pleinement participé à cet événement.

Publication du rapport d'activité d'Eric FERRAND, Médiateur de la Ville et du Département de Paris

Anonyme (non vérifié) - mar, 27/09/2016 - 16:00

Le rapport d'activité d'Eric FERRAND, Médiateur de la Ville et du Département de Paris

En 2015, quelque 2 000 requêtes ont été examinées par la mission de la médiation, un chiffre en constante augmentation. Environ 40 % font l’objet d’une réorientation et d’un accompagnement. Toutes les autres donnent lieu à une instruction contradictoire du dossier aboutissant deux fois sur trois à une résolution favorable au requérant.

Publication du rapport d'activité de Jean-Charles BRON, Médiateur de la Ville de Bordeaux

Anonyme (non vérifié) - jeu, 22/09/2016 - 16:00

+ 50% : c'est la progression des saisines qui passe, en une année, de 134 à 205 dossiers enregistrés.

Cette année encore, les grands thèmes sont au rendez-vous : politique du déplacement, nuisances, droit des sols…

Nous avons manifesté une écoute constante à l'égard des bordelais qui font appel à la médiation, et je suis heureux d'avoir pu contribuer dans la grande majorité des cas à la mise en place d'une solution satisfaisante.

Parution de la dernière Lettre d'Information de l'AMCT!

Anonyme (non vérifié) - dim, 18/09/2016 - 17:00

La Lettre d'Information de l'AMCT fait aussi sa rentrée des classes! Au sommaire de ce numéro de septembre: retour sur la dernière Assemblée Générale de l'Association qui s'est déroulée à Bourges le 28 avril dernier au cours de laquelle l'accueil chaleureux de nos hôtes berruyers et la qualité des échanges furent salués unanimement... Retrouvez y également des articles très enrichissants sur les vertus, la posture et le professionnalisme du Médiateur ainsi que le portrait de Bernard RICORDEAU, Médiateur de la Ville de Quimper.

L'équipe de la rédaction vous souhaite une bonne rentrée!...

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