En 2018, le Médiateur de la Ville d’Angers a traité 120 requêtes. Le rapport entre les réorientations (54%) et les médiations (46%) s’équilibre au vu de l’activité des années précédentes. Comme les années précédentes, la proportion des confirmations de décision est majoritaire. Ce qui permet de mettre en lumière la diversité d’objectifs poursuivis lors d’une médiation. L’enjeu n’est pas seulement d’obtenir l’infléchissement d’une décision, il s’agit aussi d’éclairer le sens de la décision prise.