Aller directement à la navigation

Un médiateur au service des Girondin.es

Afin de poursuivre les efforts déjà engagés pour améliorer l’accueil et l’écoute du public et rapprocher les services départementaux des usagers, l’assemblée... Lire la suite

Un médiateur départemental au service des Charentais-Maritimes

Dans une société agitée par des fractures et une violence grandissante, où de nombreux citoyens se sentent démunis face à des procédures... Lire la suite

En juin 2017, la Métropole Européenne de Lille décide de créer une mission nouvelle avec deux nouveaux services.

D’une part, la MEL crée une fonction de médiateur, tournée vers l’extérieur, vers les... Lire la suite

Le Médiateur de la Ville de Sèvres est une personnalité qualifiée, indépendante, chargée de régler à l'amiable les litiges entre les usagers et l'administration sévrienne dans le respect du principe de... Lire la suite

La médiation externe

Dans le cadre de sa démarche qualité qui consiste à améliorer de façon continue les relations avec les usagers, le Conseil départemental a mis en place depuis 2013 la médiation... Lire la suite

La médiateure du Département d’Ille-et-Vilaine est une personnalité indépendante, chargée de régler les litiges entre les usagers et l’administration et de contribuer à l’amélioration du service public.... Lire la suite

Madame Sophie HENRY a été désignée Médiateur de la Ville de Nice le 1er avril 2016 par délibération du Conseil municipal pour la durée du Mandat municipal en cours.
Avocat de formation et expert dans... Lire la suite

En avril 2016, le Président de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur a nommé un Médiateur de la Région, après le vote de l’Assemblée régionale approuvant la création de cette nouvelle fonction au sein de la... Lire la suite

Le poste de Médiateur de la Ville de Tarbes a été créé dès 2001.

Marie-Suzanne Campagnolle, Chef d'... Lire la suite

Rapport d'activité 2018 d'Hervé CARRE, Médiateur Départemental du Maine et Loire

 En 2018, avec 125 requêtes, on constate un recul de 21 % du nombre de saisines du médiateur départemental. Cette diminution s’explique par un net fléchissement des recours effectués auprès des services de la Direction générale adjointe du Développement social et des solidarités du Département. Les saisines auprès du service de l’enfance et de la famille ou à la Direction de l’action sociale territoriale ont par exemple été divisées par deux. L’infléchissement constaté est compensé par une progression sensi

 En 2018, avec 125 requêtes, on constate un recul de 21 % du nombre de saisines du médiateur départemental. Cette diminution s’explique par un net fléchissement des recours effectués auprès des services de la Direction générale adjointe du Développement social et des solidarités du Département. Les saisines auprès du service de l’enfance et de la famille ou à la Direction de l’action sociale territoriale ont par exemple été divisées par deux.

Assemblée Nationale : question écrite : Reconnaissance et profesionnalisation des médiateurs

Monsieur Jean-Luc LAGLEIZE (Mouvement Démocrate et apparentés - Haute Garonne) appelle l'attention de Madame la garde des sceaux, ministre de la justice, sur la reconnaissance et la professionalisation des médiateurs.

Rapport d'activité 2018 d'Hervé CARRE, Médiateur de la Ville d'Angers

Hervé CARRE, Médiateur de la Ville d'Angers

 En 2018, le Médiateur de la Ville d’Angers a traité 120 requêtes. Le rapport entre les réorientations (54%) et les médiations (46%) s’équilibre au vu de l’activité des années précédentes. Comme les années précédentes, la proportion des confirmations de décision est majoritaire. Ce qui permet de mettre en lumière la diversité d’objectifs poursuivis lors d’une médiation. L’enjeu n’est pas seulement d’obtenir l’infléchissement d’une décision, il s’agit aussi d’éclairer le sens de la décision prise.

 

Pages



Menu principal 2

by Dr. Radut