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Le médiateur est nommé pour la mandature par délibération présentée en Conseil métropolitain en décembre 2017.

Il est indépendant et il intervient gratuitement pour régler à l'amiable un litige avec... Lire la suite

Le médiateur du Département d’Ille-et-Vilaine est une personnalité indépendante, chargée de régler les litiges entre les usagers et l’administration et de contribuer à l’amélioration du service public.... Lire la suite

Le médiateur a fait l’objet en 2017 de 197 sollicitations permettant d’ouvrir un « dossier » de conciliation ou de médiation. Cela représente plus une stabilisation légèrement à la hausse plus qu’une... Lire la suite

C’est avec une très grande tristesse que nous avons appris le décès de Soazig LESEIGNOUX, Médiatrice du Département d’Ille-et-Vilaine.

Soazig avait été nommée dans cette fonction le 1er février 2016... Lire la suite

En 2017, le Médiateur de la Région Ile-de-France a reçu 155 saisines, soit une croissance de 50% par rapport à l’année précédente.

60% de ces recours relevaient de sa compétence, 40% ne l’étaient pas... Lire la suite

Que de chemin parcouru!

Et ce n'est pas cette 13ème édition (ne soyons pas superstitieux!) de la Lettre d'Information de l'AMCT qui remettra en cause l'activité et la vitalité de notre Association.... Lire la suite

Le Conseil départemental des Ardennes a formé le projet ambitieux de mettre en place un dispositif permettant « d’apporter une solution rapide et adaptée aux litiges pouvant survenir entre les services de l... Lire la suite

Depuis 2014, plus de 430 Angevins ont fait appel au service du médiateur de la Ville d’Angers, qui est aussi le médiateur de l’eau pour la Communauté urbaine Angers Loire Métropole. Et depuis trois ans, la... Lire la suite

175 dossiers ont été traités en 2017, contre 157 en 2016.

88% relèvent de la compétence de la ville et 12% des requêtes sont réorientées vers d'autres institutions.

Ce total ne comprend pas la... Lire la suite

Retrouvez dans le document joint les coordonnées (adresse postale, adresse électronique et n° de téléphone des Médiatrices et Médiateurs adhérent-e-s de l'Association des Médiateurs de Collectivités... Lire la suite

Par ces temps de crise, alors que tout devrait être mis en œuvre pour privilégier le dialogue et l’écoute dans notre société, il apparaît que celle-ci se fait souvent plus rude, notamment envers les plus... Lire la suite

Un article de Dominique Richard publié dans le quotidien Sud Ouest du 7 mars 2018.

Pendant longtemps, la parole de l'avocat a été tenue comme quantité négligeable par les tribunaux administratifs,... Lire la suite

Un article de Jean-Baptiste Jacquin publié dans Le Monde du 6 mars 2018.

Alors que la réforme de la justice que concocte le gouvernement devrait comporter un nouveau volet pour développer le recours... Lire la suite

Le CNFPT organise cette année trois journées de formation sur le thème : "Les modes alternatifs de règlement des différends". Les sessions se tiennent à Dunkerque (les 4 et 5 avril 2018), Angers (les 29 et... Lire la suite

Article publié dans le journal Sud-Ouest du 26 février 2018. Propos recueillis par Catherine DARFAY.
Comment définiriez-vous la médiation territoriale ? C'est le mode de résolution des conflit entre... Lire la suite

La Ville de Rueil-Malmaison s'est dotée depuis de nombreuses années d'un Médiateur municipal, nommé par le Maire. Depuis avril 2014, le Médiateur municipal de la Ville de Rueil-Malmaison est Monsieur... Lire la suite

La Ville de Rueil-Malmaison s’est dotée depuis de nombreuses années d’un Médiateur municipal, nommé par le Maire. Depuis avril 2014, Frédéric SGARD occupe cette fonction. La durée de sa mission est de six... Lire la suite

Nouvelle année, nouvelle Lettre d'Information!

Ce numéro de janvier 2018 rend bien compte, une fois de plus, de la vitalité de l'AMCT et de la diversité des sujets abordés: mise en oeuvre de la... Lire la suite

Par Hervé CARRE, Médiateur de la Ville d'Angers et du Département de Maine-et-Loire, en collaboration avec Maxime ATTYASSE, Médiateur de la Ville de Bondy

En septembre 1997 il y a donc plus de 20 ans... Lire la suite

À ce jour, 80 dossiers ont été traités par la Médiation départementale. Une large moitié d’entre eux concerne la compétence la plus importante du Département à savoir l’action sociale. Il s’agit en priorité... Lire la suite

Parution de la Lettre d'Information de l'AMCT de mai 2018

Que de chemin parcouru!

Et ce n'est pas cette 13ème édition (ne soyons pas superstitieux!) de la Lettre d'Information de l'AMCT qui remettra en cause l'activité et la vitalité de notre Association.

Au programme de ce nouveau numéro qui témoigne, une fois de plus, de la diversité des sujets abordés:

Un édito sous forme de libre opinion: du cousu main signé Jean-Pierre HOSS, Médiateur de la Région Ile-de-France, qui s'interroge sur la situation du Médiateur, entre "prêt-à-porter" et "sur-mesure".
Les 20 ans de l'installation du "Guichet Unique" de la Ville de Bondy relatés par Maxime ATTYASSE, Médiateur municipal et initiateur principal de ce service devenu, au fil des ans, indispensable à la population: exemple à suivre.
L'AMCT s'ouvre à l'international: après la participation d'une délégation de l'AMCT au 1er Congrès International des Médiateurs locaux de Gérone (Espagne) en novembre 2016 (voir la Lettre N°9 de décembre 2016), cette fois-ci, c'est Manuele BELLONZI, Médiateur de la Province de Pistoia en Toscane (Italie), qui nous livre un article fort intéressant sur l'histoire et les perspectives d'évolution de la médiation italienne.
Restons pratiques!: vous avez été nombreux à vouloir disposer d'une liste des Médiateurs membres de l'AMCT, qui ne cessera, sans nul doute, de s'étoffer à l'avenir. Voilà, c'est chose faite! Et nous en profitons au passage pour revenir sur les moments forts de la création de l'Association.
Enfin, cette Lettre d'Information serait incomplète sans notre rubrique "Portrait". Pour ce numéro, nous avons tendu le micro à la pétillante Sophie HENRY, Médiateur de la Ville de Nice. C'est également dans cette Ville que les membres de l'AMCT se retrouveront le 7 juin prochain pour leur Assemblée générale annuelle, suivie d'un débat sur le thème: "Quel statut pour les Médiateurs de collectivité territoriale?". Tout un programme sur lequel nous reviendrons, bien évidemment, dans notre prochain numéro.

Merci aux Médiateurs qui ont contribué à la rédaction des articles de cette Lettre d'Information toute printanière.

Bonne lecture à toutes et à tous!

Libre opinion de Jean-Pierre HOSS, Médiateur de la Région Ile-de-France

Le Médiateur, entre prêt-à-porter et sur-mesure
Les médiateurs, et tout particulièrement les médiateurs institutionnels, sont souvent confrontés à la question suivante : comment concilier légalité et équité ?...

Ville de Bondy : les 20 ans du "Guichet Unique"

Rétrospective par Maxime ATTYASSE, Médiateur de la Ville de Bondy et Coordonnateur du Guichet Unique...

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by Dr. Radut