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Nommé Médiateur municipal par le Maire depuis avril 2014, Frédéric SGARD intervient en cas de litige entre un usager et une administration et un service public. Il peut s’agir d’une personne physique ou... Lire la suite

Depuis la mise en œuvre de la loi du 18 novembre 2016 de modernisation de la justice du 21ème siècle et le décret du 18 avril 2017 relatif à la médiation dans les litiges relevant de la compétence du juge... Lire la suite

Un médiateur au service des Girondin.es

Afin de poursuivre les efforts déjà engagés pour améliorer l’accueil et l’écoute du public et rapprocher les services départementaux des usagers, l’assemblée... Lire la suite

Un médiateur départemental au service des Charentais-Maritimes

Dans une société agitée par des fractures et une violence grandissante, où de nombreux citoyens se sentent démunis face à des procédures... Lire la suite

Retrouvez dans le document joint les coordonnées (adresse postale, adresse électronique et n° de téléphone) des Médiatrices et Médiateurs adhérent-e-s de l'Association des Médiateurs de Collectivités... Lire la suite

Un nouveau visage : le Médiateur national à l'Energie

L'énergie est un secteur en profond bouleversement. Plusieurs Médiateurs spécialisés interviennent à la fois pour informer mais également pour se saisir de réclamations d'usager. Tour d'horizon de leurs compétences.

Service public - Les médiateurs territoriaux prennent leur envol

Article publié le 6 octobre 2014 dans La Gazette des Communes

http://www.lagazettedescommunes.com/

Pourquoi ?

Le médiateur constitue une nouvelle voie de recours entre l'administration et l'usager, prolongeant les classiques réclamation. Il fluidifie le relationnel et fait progresser la qualité du service public.

Education nationale : une Médiation au pluriel

L'Education nationale est dotée d'un réseau dense et efficace de Médiateurs spécialisés. Il faut dire que les saisines sont nombreuses et délicates.

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by Dr. Radut