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Monique MERIZIO, Médiateur du Conseil départemental du Val d'Oise

Le médiateur du Conseil départemental du Val d'Oise est Monique Merizio. Ses fonctions de médiateur portent sur les litiges ou difficultés que rencontrent les Valdoisiens avec, exclusivement, les services du Conseil départemental.

Sa mission est de veiller à ce que l’usager reçoive une réponse satisfaisante et motivée, après que les procédures ont été respectées et les voies de recours utilisées. Elle ne peut se substituer aux instances de recours.

Le médiateur travaille en collaboration, avec  les conseillers départementaux et la direction générale des services du Conseil départemental.

 

Les domaines de compétences du médiateur

Ce sont tous les domaines de compétence du Département, notamment :

  • l’action sociale (RSA, APA…),
  • la protection de l’enfance et la famille,
  • le handicap,
  • les collèges,
  • les routes départementales,
  • le logement,
  • le sport,
  • la culture.

 

La saisine du médiateur

L’intervention du médiateur est gratuite. Elle peut être demandée par courrier à :

Médiature départementale
Conseil départemental
2 avenue du parc
Cs 20201 Cergy
95032 Cergy Pontoise Cedex

 

Ou par courriel via le formulaire à télécharger sur le portail du Département du Val d’Oise : www.valdoise.fr



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Mediateur | by Dr. Radut