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Publication du rapport d'activité de Brahim HEDJEM, Médiateur de la Ville de Pantin

 

175 dossiers ont été traités en 2017, contre 157 en 2016.

 

88% relèvent de la compétence de la ville et 12% des requêtes sont réorientées vers d'autres institutions.

 

Ce total ne comprend pas la gestion des appels téléphoniques ou des courriels quotidiens pour lesquels une réponse pouvait être donnée en temps réel sans nécessité de recherche ou d'étude particulière. Il faut également ajouter à ces chiffres la venue d'usagers qui se présentent pour obtenir un conseil et/ou un avis.



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Article | by Dr. Radut