Le poste de Médiateur de la Ville de Tarbes a été créé dès 2001.

Marie-Suzanne Campagnolle, Chef d'entreprise à la retraite, est Adjointe au Maire de Tarbes et en charge de la Médiation depuis avril 2014.

Ce service de proximité permet de répondre à l'attente des citoyens tarbais dans les difficultés de leur vie quotidienne, leur permettant, dans un certain nombre de cas, d'échapper au recours d'instances supérieures.

Les domaines de compétence :

• Problèmes entre les citoyens et l'Administration en général (25% des dossiers),

• Problèmes entre particuliers, et entre particuliers et commerçants ou entreprises ou autres organismes (75% des dossiers).

Les modes de saisine :

- par téléphone : 05.62.44.38.38

- par fax : 05.62.44.38.00

- par mail: secr.gen@mairie-tarbes.fr

- par courrier : Hôtel de Ville de Tarbes, B.P 31329 TARBES Cedex 9

Une fois saisie de votre demande, la Médiatrice vous reçoit soit à l'Hôtel de Ville soit à votre domicile, en fonction des problèmes posés et des dossiers à instruire, lesquels sont suivis par elle jusqu'à leur aboutissement.