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Le rapport d'activité de Jean-Charles BRON, Médiateur de la Ville de BORDEAUX

Après la forte croissance de l’année dernière (+50%), le nombre de dossiers traités (213) cette année a connu une... Lire la suite

Dans le cadre de la loi de modernisation de la justice du 21ème siècle, le Centre de formation de la justice administrative (CFJA) organise deux journées de sensibilisation à la médiation dans les cours... Lire la suite

Le médiateur a fait l’objet en 2016 de 164 sollicitations permettant d’ouvrir un dossier de conciliation ou de médiation. Cela représente une augmentation de 28% de saisines de plus qu’en 2015.

Pour... Lire la suite

En 2016, le Médiateur de la Région Ile-de-France a reçu 103 saisines, soit 27 % de plus qu’en 2015.
La moitié relevait de sa compétence, l’autre moitié a été transférée à d’autres médiateurs ou aux... Lire la suite

Hervé CARRÉ, Médiateur de la Ville d'Angers et du Département de Maine-et-Loire, présente ses rapports d'activité pour l'année 2016. Cette année a été marquée d'une part par... Lire la suite

Sophie HENRY, Médiateur de la Ville de Nice

Nommée le 1er avril, Sophie Henry a pris la tête du nouveau service de médiation de la Ville de Nice.

Sa mission: faciliter les relations entre les administrés et l'administration de la Ville et de la Métropole.

Voirie, jeunesse, sports, urbanisme, accessibilités des lieux publics... La médiatrice intervient gratuitement sur les litiges survenus sur le territoire niçois.

Médiation/conciliation : cinq conseils pour réussir son coup

Fort de plusieurs années d’expérience dans le domaine de la médiation/conciliation, Bernard Foucher, conseiller d’État honoraire, nous donne les clés de la réussite de ces procédures qui nécessitent de la volonté, du temps, et, dans le rôle du conciliateur, une personnalité impartiale dont l’autorité n’est pas contestée.

Médiateur : un profil qui monte en gamme

Les collectivités se sont dotées de médiateurs dans des secteurs très divers, et le métier a connu des évolutions au fil des années. Aujourd'hui, ils connaissent tous une véritable professionnalisation de leur savoir-faire.

En assurant un rôle de tiers de confiance entre les usagers et l’administration ou entre les individus eux-mêmes, la médiation n’a cessé de prendre de l’envergure ces dernières années. Dans une société de l’hypercommunication, qui produit paradoxalement beaucoup de
carences en matière de relationnel, les métiers destinés à mettre de l’huile dans les rouages ont pris toute leur place. Y compris au sein des collectivités territoriales.

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by Dr. Radut